রেফারেন্স

ft991 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ft991-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ft991 ft991 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে OTP ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ ধাপ অনুসরণ করা হয়, যা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন অনুমোদনের আগেও প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে OTP ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার তহবিল সুরক্ষার জন্যই রাখা হয়েছে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তন

নাম বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ শুধুমাত্র সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে, সরাসরি যাচাইয়ের পরেই তা কার্যকর হবে।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ম নিয়ে কোনো সংশয় থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলে আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয় জানাতে ইমেইল করুন; আমরা পূর্ণ ব্যাখ্যাসহ জবাব দিই।

সোশ্যাল চ্যানেল

আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করলেও শর্তসংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

ft991-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা সাইটের নোটিশ বোর্ডে আগাম জানানো হয়। ছোট পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তবিরোধী। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। OTP যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী সতর্কতা, সাময়িক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধের পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ft991 Bangladesh এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ আমাদের কথা দ্য ডগ হাউস স্লট রেজিস্ট্রেশন